معنية برصد انتهاكات حقوق التعبير في حق الأفراد و المؤسسات.

سياسات الخصوصية لشركات الاتصالات في مصر

الشركة المصرية للاتصالات

نبذة عن الشركة : تعمل الشركة المصرية للاتصالات كشركة عامة مُدرجة في البورصة المصرية، وتُقدم خدمات الاتصالات اللاسلكية وخدمات الإنترنت.
  • الملكية ← تمتلك الحكومة المصرية نسبة 80% من أسهم الشركة
  • الخدمات التي تقدمها الشركة ← خدمات الاتصالات للهواتف المحمولة وخطوط الهاتف الثابتة والإنترنت.
  • الشركات التابعة ←لدى الشركة مجموعة من الاستثمارات المختلفة في مجال الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، كما أنها تدير البنية التحتية للاتصالات في مصر، كما تمتلك نسبة 44.95% من أسهم شركة فودافون مصر.

كيف تتعامل المصرية للاتصالات مع بيانات المستخدمين

إمكانية الوصول إلى سياسة الخصوصية : أن تكون سياسة الخصوصية علانية ومفهومة، وسهل الوصول إليها

لا توجد سياسة للخصوصية على موقع الشركة، ولا في عقد تقديم الخدمة، باستثناء بند واحد موجود بالعقد ينص على “تلتزم الشركة بسرية البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل ما لم يكن الإفصاح عنها كليًّا أو جزئيًّا تنفيذًا للقانون أو بناء على طلب من إحدى الجهات القضائية أو الإدارية أو بناء على موافقة من العميل.”

 تغيُّر سياسات الخصوصية : التزام الشركات بإبلاغ المستخدمين عن التغيرات التي تطرأ على السياسات المتعلقة بالخصوصية.

على الرغم من أنه لا توجد سياسة للخصوصية بالأصل سوى البند المذكور في عقد الحصول على الخدمة، فإن عقد الحصول على الخدمة ينص في أحد بنوده على أنه “يحق للشركة إجراء أي تعديلات تراها ضرورية على هذا العقد بموافقة الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وتصير التعديلات ملزمة للعميل بمجرد نشرها على موقع الشركة الإلكتروني أو إرسالها للعميل بالبريد الإلكتروني الوارد في العقد” وهذا يشمل البند السابق ذكره المتعلق بسرية البيانات.

  جمع البيانات : نوعية البيانات والمعلومات التي تجمعها الشركات عن المستخدمين، وكيفية القيام بذلك.

تشترط الشركة، طبقًا لقرار من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، بالحصول على نسخة من الرقم القومي أثناء التعاقد على خدمات الاتصالات التي تقدمها، وبالتالي فالشركة لديها جميع البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا توجد أية معلومات متوفِّره على موقع الشركة أو في عقد الحصول على الخدمة حول البيانات والمعلومات الأخرى التي يتم جمعها أثناء استخدام خدمات الاتصالات المختلفة.

   ويُذكر أن الشركة المصرية للاتصالات تُقدم إلى عملائها تطبيق “WE Home Internet” والذي يستطيع المستخدمون من خلاله إدارة حسابهم الخاص بخدمة الإنترنت الأرضي، وهذا التطبيق لديه صلاحيات تحديد الموقع الجغرافي بناء على تقنية GPS أو الموقع التقريبي بناء على الشبكة.

 مشاركة البيانات : نوعية البيانات التي تُشاركها الشركات مع أطراف ثالثة والغرض من المشاركة.

لا توجد أية معلومات حول مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية مع أطراف ثالثة.

  الاحتفاظ بالبيانات : المدة المُحدَّدة لاحتفاظ الشركات بالبيانات التي تُجمع عن المستخدمين، وآليات تخزينها وحمايتها.

لا توجد أية معلومات حول مدة الاحتفاظ بالبيانات ولا آليات تخزينها وحمايتها.

  تحكم المستخدمين في بياناتهم : إمكانية وصول المستخدمين إلى البيانات الخاصة بهم، والتحكم في جمعها ومشاركتها.

لا توجد أية معلومات حول إمكانية تحكم المستخدم في بياناته الشخصية أو مشاركتها مع أطراف ثالثة.

إجراءات الإفصاح عن المعلومات : ما هي الإجراءات المُتبعة في حالة طلب جهات حكومية الحصول على بيانات المستخدمين.

لا تقدم الشركة أية معلومات واضحة حول الإجراءات المُتبعة في حالة طلب جهات حكومية الحصول على بيانات المستخدمين، باستثناء بند واحد موجود بالعقد ينص على: “تلتزم الشركة بسرية البيانات والمعلومات الخاصة بالعميل ما لم يكن الإفصاح عنها كليًّا أو جزئيًّا تنفيذًا للقانون أو بناء على طلب من إحدى الجهات القضائية أو الإدارية أو بناء على موافقة من العميل.”

الكشف عن طلبات الحصول على معلومات : شفافية الشركات في الإتاحة العلانية لطلبات الجهات الحكومية للحصول على معلومات المستخدمين وإبلاغهم بذلك.

لا تقوم الشركة بالكشف عن طلبات الجهات الحكومية للحصول على معلومات حول المستخدمين.

 إجراءات تأمين الاتصالات : السياسات والإجراءات التي تتبعها الشركات في سبيل تأمين الاتصالات وتخزين البيانات.

لا توجد أية تفاصيل حول حماية البيانات المُخزَّنة لدى الشركة.


ذات صلة

Subscribe To AFTE Email List
No Thanks
Thanks for signing up.
We respect your privacy. Your information is safe and will never be shared.
Don't miss out. Subscribe today.
×
×

WordPress Popup Plugin